Open inschrijvingen

Veiligheid is een belangrijk aspect voor iedereen die in een winkel werkt. Helaas blijken steeds meer retailmedewerkers last te hebben van verbale agressie. Agressie, emotie en intimidatie hebben direct invloed op de prestatie en het verzuim van medewerkers. In deze training leer je op te komen voor jezelf. Dat doe je door meeveren en, bij agressie, grenzen stellen.

Winkelervaring is steeds belangrijker. De consument kan overal producten kopen, online is de grote concurrent van offline. In deze training leer je jezelf maximaal te presenteren als gastheer of gastvrouw van een winkel om zo consumenten aan jouw winkel te binden.

Deze praktische training geeft jou als (beginnende) leidinggevende de juiste tools in handen om op een adequate en efficiënte manier leiding te geven.

Alles in de winkel vormt het levende visitekaartje van de winkelvloer. Je leert hoe je meer impact op je klanten kunt maken met de presentatie van de winkelvloer, verpakkingen en het team.

In deze praktisch gerichte opleiding ga je aan de slag met een actuele, relevante casus binnen jouw afdeling. Doel is het maken en uitvoeren van een verbeterplan, waarmee je jouw afdelingsresultaat verbetert. Je leert vanuit een leidinggevende rol aantoonbaar een bijdrage te leveren aan de exploitatie en je bedrijfsvoering te optimaliseren.

Je leert sturing te geven aan een hele winkel, waarbij alle aspecten van winkelmanagement aan de orde komen, zowel op operationeel, financieel, commercieel en strategisch niveau als op gebied van personeelsmanagement. Daarnaast is er veel aandacht voor leiderschap en jouw persoonlijke ontwikkeling.

De Franchise Management Opleiding is erop gericht om bestaande ondernemers en potentiële talenten c.q. kandidaten vanuit de operationele werkomgeving op te leiden tot inspirerende franchise ondernemersAls deelnemer aan de Franchise Management Opleiding ontwikkel je voortdurend inzichten en competenties die nodig zijn om succesvol een franchiseonderneming te runnen.Je leert sturing te geven aan de kritische ingrediënten van jouw vestiging waarbij alle aspecten van succesvol retailmanagement aan de orde komen, zowel op operationeel, financieel, commercieel en strategisch niveau als op gebied van personeelsmanagement. Daarnaast is er veel aandacht voor leiderschap en jouw persoonlijke ontwikkeling.

Een winkel aansturen in deze tijd, vraagt een ander type manager dan voorheen: niet één met zo veel mogelijk kennis, maar een ondernemende manager en managende ondernemer.De opleiding Hoger Management voor de Retail (HMR) past bij jou wanneer je jezelf op een praktische manier wilt ontwikkelen en je wilt leren om jouw winkel goed aan te kunnen sturen.