Dé weg naar een succesvol Hema-leidinggevende!

Voor wie?
De opleiding is bestemd voor leidinggevenden met potentie om door te groeien. Voor die medewerkers voor wie een volledige hbo-opleiding nog te hoog gegrepen of qua tijdsinvestering te belastend is, is dit een uitstekende opleiding, die in de afgelopen jaren zijn sporen ruimschoots heeft verdiend.

Duur: De opleiding bestaat uit 21 dagen, verspreid over ca. 15 maanden.

Studiebegeleiding:
Tijdens de opleiding voert de deelnemer opdrachten in de praktijk uit, onder begeleiding van een bedrijfscoach. Er moet rekening worden gehouden met een tijdsinvestering door de begeleider van ongeveer 1 uur per week per deelnemer.

Toelating:
Deelnemers dienen minimaal een mbo4-niveau en 1 à 2 jaar ervaring in een leidinggevende functie (teamleider, afdelingsmanager o.i.d.) te hebben. Met elke deelnemer wordt een intakegesprek gevoerd waarin wordt gekeken naar leer- en werkervaring, verwachtingen en motivatie.

Binnen de verschillende thema’s komen de volgende onderwerpen aan de orde:

Personeelsmanagement
Leiding geven aan een team van (kader)medewerkers en zorgdragen voor optimale prestaties van medewerkers. Hiertoe behoort o.a.:

• verzorgen van een optimale personeelsbezetting
• motiveren en begeleiden van medewerkers
• formele gesprekken voeren met medewerkers
• actief begeleiden van verzuim en toezien op de arbeidsomstandigheden
• in-, door- en uitstroom, binden en boeien van medewerkers

Operationeel management
Leiding geven aan de dagelijkse operatie in de winkel teneinde te zorgen voor een doelmatige verdeling van de werkzaamheden en toe te zien op een tijdige en juiste uitvoering hiervan. Hiertoe behoort o.a.:

• plannen en verdelen van werkzaamheden
• toezicht houden op en controleren van de dagelijkse werkzaamheden
• toezicht houden op veiligheid voor de klant, personeel, artikelen, geld en winkelpand
• bewaken en bijsturen werkprocessen (PDCA-cyclus)

Financieel management
Bijdragen aan een optimale exploitatie van de winkel, zodanig dat voldaan wordt aan de gestelde omzet- en kostendoelen. Dit omvat o.a.:

• bewaken van loonkosten op omzet en signaleren van ontwikkelingen en afwijkingen
• exploitatie-analyse, resultaten en kengetallen, controleren van de administratie

Strategisch management
Bewaken van samenhang in (lange termijn) beleid en activiteiten tussen commercieel, financieel, operationeel en personeelsmanagement in de winkel. Hiertoe behoort o.a.:

• strategie bepalen en vertalen naar de eigen winkel
• intern ondernemerschap
• bewaken van de uitvoering van de strategie en formuleplan in de winkel
• beleid continu afstemmen op ontwikkelingen in de (lokale) markt en omgeving
• SWOT-analyse

Zelfmanagement/persoonlijke ontwikkeling/leiderschap

Inzicht verwerven in de eisen en voorwaarden die de rol van leidinggevende met zich meebrengt en de persoonlijke sterkten en ontwikkelpunten. Daarbij is aandacht voor o.a.:

• zelfkennis en bewustwording van gedragsbepalende factoren
• persoonlijk leiderschap
• teamontwikkeling
• persoonlijke kwaliteiten