Open inschrijvingen
Vind de training die bij jou past en schrijf je in!
Training
2-Daagse training Omgaan met agressie Dag 2
Veiligheid is een belangrijk aspect voor iedereen die in een winkel werkt. Helaas blijken steeds meer retailmedewerkers last te hebben van verbale agressie. Agressie, emotie en intimidatie hebben direct invloed op de prestatie en het verzuim van medewerkers. In deze training leer je op te komen voor jezelf. Dat doe je door meeveren en, bij agressie, grenzen stellen.